POLÍTICA DE PRIVACIDAD
LEN CORP S.A.C.
Las disposiciones de la presente Política de Privacidad buscan informar sobre el tratamiento de los datos personales reunidos y recabados a través del sitio web https://www.len.pe (en adelante, el “SITIO WEB”) u otros medios, pertenecientes a LEN CORP S.A.C., identificada con RUC Nro. 20612161047 (en adelante, “LA EMPRESA”), así como de los derechos que pueden ejercer los usuarios respecto a su información.
LA EMPRESA es una persona jurídica constituida bajo la forma de Sociedad Anónima Cerrada, la misma que se dedica, entre otras cosas, al desarrollo y manejo de plataformas digitales a través de las cuales se ofrece la prestación de servicios de fotografía deportiva, así como la comercialización de imágenes fotográficas de ciudadanos haciendo deportes y/o de eventos deportivos (en adelante, los “Productos y Servicios”), a través de la administración de la plataforma digital de comercio electrónico para dicho contenido (“E-commerce”).
Se considera “Usuario” a cualquier persona que navegue, acceda, se suscriba, se registre o use el SITIO WEB, o a quienes han proporcionado información para realizar la adquisición de los Productos y Servicios, o a quienes se registren para recibir publicidad, o a quienes se registren mediante el Libro de Reclamaciones.
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar y/o actualizar lo establecido en la Política de Privacidad, de manera que no necesitará de comunicación previa al Usuario. Siendo así, es responsabilidad del Usuario que se informe respecto a la política vigente al momento de otorgar su información. Por tanto, el Usuario declara que está aceptando todas las cláusulas contenidas en la presente Política de Privacidad y los Términos y Condiciones al acceder al SITIO WEB.
La presente Política será también de aplicación para aquellas personas, naturales o jurídicas, a las que LA EMPRESA requiera el tratamiento de datos personales de los cuales sea responsable, y está regida por la Ley Nro. 29733, Ley de Protección de Datos Personales.
En cumplimiento del artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales, relativo al deber de información, LA EMPRESA informa que los Datos Personales son aquella información que permite a LA EMPRESA conocer quién es el Usuario y que puede ser utilizada para identificarlos, contactarlos o localizarlos. Los Usuarios podrán compartir aquellos datos con LA EMPRESA, tales como nombres completos o razón social, DNI o RUC, correo electrónico, domicilio, números telefónicos, información de tarjeta de crédito/débito (número, fecha de vencimiento, CVV, etc.), entre otros solicitados en el SITIO WEB.
a) Para realizar mailing y enviar publicidad respecto a los Productos y Servicios de LA EMPRESA, para lo cual solicitará su autorización previa, expresa y por escrito.
b) Para comunicarnos y brindar atención al Usuario.
c) Para realizar seguimiento de los avances de cada Usuario.
d) Para perfilar a los Usuarios para ofrecer un mejor servicio.
e) Para enviar el comprobante de pago correspondiente.
f) Para garantizar la adquisición de los Productos y Servicios por parte del Usuario.
g) Para generar informes internos sobre el uso del SITIO WEB.
h) Para absolver requerimientos de autoridades y terceros autorizados por la ley con la finalidad de cumplir con las obligaciones señaladas en normas peruanas o internacionales aplicables a LA EMPRESA.
i) Para realizar un análisis macro sobre las tendencias del mercado, perfiles del consumidor u otra información de interés, para lo cual utilizará de manera anónima y general los datos personales de los Usuarios.
j) Para atender y procesar solicitudes de registro, reclamos o consultas de los Usuarios.
k) Para enviar material publicitario (ofertas, información publicitaria, actualizaciones de los Productos y Servicios, etc.).
l) Para enviar el comprobante de pago correspondiente al Usuario.
Por consiguiente, el Usuario acepta y autoriza a LA EMPRESA para el tratamiento de sus datos personales exclusivamente con las actividades listadas.
LA EMPRESA indicará cuáles de los datos solicitados tienen carácter obligatorio para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan estos datos o no se facilitan correctamente, no podrán atenderse las solicitudes de los Usuarios o adquirir los Productos y Servicios.
El tratamiento de datos para la comercialización de los Productos y Servicios es necesario para la eficaz ejecución de dichas tareas. Por su parte, la base legal para el uso de los datos con fines de marketing será el consentimiento libre del usuario. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, de acuerdo con las finalidades y legitimación indicadas en los apartados anteriores, será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que lo hubiesen autorizado expresamente. Para llevar a cabo esta labor, LA EMPRESA podrá analizar los datos obtenidos, a fin de elaborar perfiles de usuario que permitan definir con mayor detalle los Productos que puedan resultar de interés.
También, solo en caso el Usuario haya dado autorización previa, LA EMPRESA podrá usar su información para los siguientes usos adicionales que permiten que LA EMPRESA, de manera directa o a través de sus encargados, por cualquier medio escrito, verbal, electrónico y/o informático:
a) Ofertar información sobre los beneficios y programas de fidelización que posee LA EMPRESA, u otro tipo de publicidad.
b) Promocionar la posibilidad de participar en estudios e investigaciones de mercado.
c) Comercializar sus datos mediante la transferencia a terceros.
En ese sentido, los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la realización de las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que el Usuario se oponga o revoque su consentimiento, y aquellos casos en los que exista una obligación legal de conservarlos por un tiempo superior.
Por tanto, el Usuario brindará su consentimiento de forma previa, expresa y por escrito en el SITIO WEB en caso esté interesado en usar esta herramienta ofrecida por LA EMPRESA, a través del cual autoriza el almacenamiento de este dato sensible en los bancos de datos personales de LA EMPRESA, siendo utilizado exclusivamente por LA EMPRESA, para fines propios y comerciales.
En ese sentido, esta información sensible que será almacenada en los bancos de datos personales de LA EMPRESA, bajo ningún supuesto podrá ser transferida a terceros.
Los datos personales recopilados serán almacenados en los bancos de datos personales denominados “Usuarios” o “Clientes” de titularidad de LA EMPRESA. El plazo de conservación será durante el tiempo en que se mantenga una relación contractual con LA EMPRESA, se atienda tu consulta o reclamo, o se brinde al Usuario la información requerida. Con posterioridad a estos supuestos, se mantendrán por un total de diez (10) años. Transcurrido dicho tiempo, serán eliminados.
El tratamiento del banco de datos personales contará con las medidas técnicas, organizativas y legales que garanticen su seguridad y eviten su alteración, pérdida o acceso no autorizado por los Usuarios.
En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, aceptan y declaran estar legalmente legitimados para hacerlo o, en su caso, contar con el consentimiento de estos, comprometiéndose a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en esta Política de Privacidad y eximiendo a LA EMPRESA de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, LA EMPRESA podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
• Garantizar que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a LA EMPRESA son verdaderos, exactos, completos y actualizados (en caso de ser menor de edad, contar con la autorización expresa de sus representantes legales y/o quienes ejerzan la patria potestad). Para estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a la situación real.
• Garantizar que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantizar que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a los responsables para los fines señalados.
• Ser responsables de las informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a LA EMPRESA o a terceros.
● No aplicar o utilizar los datos personales obtenidos para fines distintos o no relacionados con el objeto o finalidad prevista en la presente Política.
● No divulgar a otras personas físicas o jurídicas los datos personales que le sean suministrados.
● Guardar secreto y confidencialidad respecto de los datos personales, aun después de finalizar su relación con el Usuario.
● Adoptar las medidas de índole técnica y organizativas exigidas por la normativa, de forma que se garantice las medidas de seguridad de los datos de carácter personal y se evite su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya sea que provengan de la acción humana, del medio físico o natural.
● Trasladar y comunicar las obligaciones citadas en los párrafos anteriores al personal que dedique al cumplimiento de las prestaciones del SITIO WEB.
● Eliminar una vez finalizado el plazo determinado todos los datos personales tratados, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato personal objeto de tratamiento.
● Al compartir su información con terceros con aprobación previa expresa, tomaremos las medidas razonables y apropiadas para garantizar de manera contractual que esas partes protejan y utilicen esa información de forma responsable.
●Acceso a la información: el Usuario puede obtener la información sobre él mismo que sea almacenada en los bancos de datos de LA EMPRESA.
● Rectificación, actualización e inclusión: el Usuario puede solicitar la actualización, rectificación o incorporación de nuevos datos de sus datos personales, cuando sean parcial o totalmente inexactos, estén incompletos, o cuando se hubiese advertido error, omisión o falsedad.
● Cancelación o supresión: el Usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales que no estén relacionados y/o sean requeridos para el cumplimiento y ejecución de las obligaciones de LA EMPRESA previstas en los documentos suscritos y/o dispuestas por la normativa vigente.
● Oposición: el Usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, procediendo ello siempre que dicho tratamiento no sea dispuesto por contrato o ley.
En caso el Usuario desee ejercer los derechos contemplados en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, deberá comunicarse con LA EMPRESA a la siguiente dirección:
social@len.pe. Será necesario que el Usuario presente su documento de identidad para validar la titularidad respecto de los datos proporcionados, y que presente una solicitud de atención por medio de la cual deberá explicar bajo qué circunstancias dio los datos personales en cuestión a LA EMPRESA, así como adjuntar demás documentos que sustenten el pedido (de ser el caso).
En caso la solicitud de ejercicio de dichos derechos y su ejecución misma no hayan sido atendidas, se podrá presentar la reclamación respectiva ante la autoridad competente (Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales y el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).
Para tal efectos, los datos serán custodiados por LA EMPRESA en sistemas que garanticen la máxima confidencialidad y seguridad de la información, conforme a lo previsto en la normativa aplicable, adoptando para el efecto las medidas de índole técnica y organizacionales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos, al igual que evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que están expuestos.
En caso de que, para el correcto desarrollo de la relación de los usuarios con LA EMPRESA resulte absolutamente necesario que el tratamiento de los datos personales se realice, parcial o totalmente, fuera del territorio nacional, quedará garantizando un nivel adecuado de protección de acuerdo con la legislación aplicable o porque la persona o entidad encargada del tratamiento se haya comprometido contractualmente a la misma.
No obstante, LA EMPRESA puede celebrar convenios o contrataciones con terceros que proporcionen servicios de cobro y pago en línea, procesos en el que se podrán recabar los datos de identificación del usuario, así como los datos financieros y/o patrimoniales que sean necesarios para efectuar el pago. En ese supuesto, el tercero será responsable del uso y tratamiento de dichos datos personales, sin que LA EMPRESA tenga acceso o resguardo de estos. En línea con lo anteriomente expuesto y en cumplimiento de los principios de información y transparencia, los terceros referidos son los siguientes: Culqi y Monnet.
Por otro lado, al participar en las actividades organizadas por LA EMPRESA en colaboración con marcas patrocinadoras, que implique la participacion del usuario en encuestas y/o descarga de fotografias gratuitas, el Usuario deberá autorizar de manera libre, expresa e informada que los datos personales proporcionados, tales como nombre, correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que sea solicitada, sean transferidos a la(s) empresa(s) patrocinadora(s) para fines comerciales, promocionales, publicitarios y de mercadeo.
El Usuario comprende y acepta que, una vez que sus datos personales sean transferidos a la marca patrocinadora, LA EMPRESA no tendrá control ni responsabilidad sobre el uso que dicha empresa realice de los mismos, quedando el tratamiento de los datos personales bajo la responsabilidad exclusiva de la marca patrocinadora, conforme a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad. Por tanto, el Usuario brindará su consentimiento de forma previa, expresa y por escrito para la transferencia de sus datos personales a dichos terceros.
Asimismo, LA EMPRESA también podrá facilitar la información a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes si son requeridos de hacerlo en virtud de obligaciones establecidas en ley o por orden judicial. En algunos casos, LA EMPRESA deberá también proporcionar información personal a las referidas entidades con objeto del desarrollo de un proceso legal, judicial y/o administrativo, conforme a ley.
En esa línea, los usuarios autorizan expresamente a LEN el tratamiento y tranferencia de sus datos personales para finalidades adicionales como la generación de reportes en tiempo real sobre las dinámicas sociales que a continuación se detallan:
a) Generación de reportes sobre las dinámicas sociales, tales como reportes comparativos a nivel de sexo, edad, ubicación, tiempo.
b) Reportes de porcentaje de presencia de la marca de diversas empresas en un evento o dinámica diaria.
c) Análisis de tendencias en cuanto a colores predominantes en las vestimentas de los runners, detección de productos, entre otros.
Asimismo, los usuarios declaran conocer que, por la generación de reportes en tiempo real y análisis de tendencias del tratamiento y transferencia de sus datos personales, LEN podrá ofrecerles servicios personalizados y relevantes para los usuarios, como recomendaciones de productos o eventos que se alineen con sus intereses.
I. Publicidad y promociones.
LEN declara que el tratamiento y transferencia de los datos personales de los usuarios se realizará en cumplimiento de la Ley Nro. 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por Decreto Supremo Nro. 003-2013-JUS. Para esos efectos, LEN garantiza a los Usuarios que cuenta con las medidas de seguridad adecuadas y sus datos se encuentran protegidos mediante encriptación avanzada y acceso restringido únicamente a personal capacitado con la finalidad de salvaguardar la protección de sus datos personales y garantizar su confidencialidad.
De igual forma, los usuarios reconocen que están familiarizados respecto a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, la misma que les concede como titulares de datos personales, entre otros, el derecho a revocar el consentimiento otorgado, solicitar el acceso, actualización, rectificación, supresión de información personal, oponerse al tratamiento, así como exigir el tratamiento objetivo de esta, salvo por las excepciones previstas en la legislación de la materia. Los datos serán almacenados por un período máximo de 5 años, salvo que los usuarios revoquen su consentimiento.
A tal efecto, los usuarios podrán ejercer los referidos derechos planteando una solicitud a LEN al siguiente correo electrónico: data@len.pe Los usuarios declaran conocer que a través de dicho correo podrán obtener mayor información sobre los requisitos y trámite a seguir al plantear cualquier solicitud respecto de sus derechos. Cualquier cambio a efectuarse en la Política de Datos Personales como en este Consentimiento será notificado oportunamente por correo electrónico.
De no tener una respuesta o de obtener una respuesta desfavorable a una solicitud, los usuarios podrán acudir a la Dirección General de Protección de Datos Personales.
• Cookies necesarias: Permiten que el SITIO WEB se ejecute con normalidad y el Usuario pueda navegar en él de manera segura. Estas cookies no pueden ser deshabilitados, ya que son imprescindibles para la navegación.
• Cookies no necesarias: Permiten a LA EMPRESA conocer un poco mejor los intereses de los Usuarios y mostrarles mensajes de productos que les pueden interesar según su historial de navegación. Estas cookies solo son utilizadas en caso se nos haya dado su consentimiento al ingresar al SITIO WEB.
El SITIO WEB no usa “cookies” para obtener datos de identificación personal de la computadora del Usuario que no se hayan enviado originalmente como parte de la “cookie”.
Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del Usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Por ello, el SITIO WEB también podrá incluir el uso de “web beacons”. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons” automáticamente, el Usuario puede configurar su navegador para que no los acepte, y –además– se podrá ejercer el derecho de desactivación o eliminación de las “cookies” en cualquier momento por medio de la sección de Privacida del navegador que se emplee para acceder al SITIO WEB.
Al respecto, el bloqueo o no proporcionamiento del consentimiento para el uso de las “cookies” no necesarias puede llegar a afectar la experiencia en el SITIO WEB, así como los servicios que se vayan a ofrecer por dicho medio, lo cual no condiciona la navegación ni la prestación de los servicios solicitados.
De esta forma, en caso se nos dé la autorización para el uso de las “cookies” no necesarias o “web beacons”, al tratamiento de la información que se capte a través de estos le resultará aplicable la presente Política de Privacidad.
Cualquier duda, consulta o comentario sobre la Plataforma, los Productos y Servicios y/o la Política de Privacidad, deberá comunicarse con LA EMPRESA a la siguiente dirección: social@len.pe.
